Poprzednia dekada była świadkiem gwałtownego rozwoju luksusowych
hoteli SPA i ośrodków SPA, spowodowanego głównie znaczącym popytem klientów i
faktem, że marże w działalności SPA należą do najwyższych w przemyśle
hotelarskim.
Czym można więc wytłumaczyć tak zasadniczy wzrost popytu? Chociaż podaje się
wiele różnorakich przyczyn, wiele osób łączy ten wzrost przede wszystkim ze
starzeniem się wyżu demograficznego i ogólnym wzrostem poziomu zamożności netto
oraz wzrostu poziomu samorealizacji, proporcjonalnego do wzrostu netto
zamożności tej grupy społecznej.
Ponadto, inne czynniki takie jak utrata bezpieczeństwa w zakresie zatrudnienia
wytworzyła znerwicowaną, deficytową czasowo populację o zwiększonym
zapotrzebowaniu na odpoczynek i związane z nim korzyści zdrowotne. Ludzie stali
się mniej formalni i ‘młodsi’ duchowo niż 10 lat temu, koncentrujący się na
swoim wyglądzie zewnętrznym i zachowującym pozory rzeczywistej młodości.
Wzrost terroryzmu spowodował zmianę nastrojów w kierunku bardziej
filozoficznego sposobu myślenia i pogłębionej introspekcji. Generalnie mówiąc,
zgiełk i wrzawa dzisiejszego świata kreuje w naturalny sposób potrzebę
upraszczania i uspokajania trybu życia.
Skutkiem powyższego, dzisiejszy zamożny turysta poszukuje nowych struktur
życia: autentycznych i wzbogacających doznań – ze zmianą od poziomu potrzeb
fundamentalnych do potrzeb wyższego rodzaju. Wszystko to oznacza, że potrzeba
usług wzmacniających i zdrowotnych usług dostarczanych przez obiekty SPA prawdopodobnie
zachowa swą tendencję wzrostową w nadchodzącej dekadzie.
Co więcej, praktyki mentalne takie jak medytacje i joga będą w przyszłości
cieszyć się większym wzięciem jako część programów SPA. Unikanie sztuczek i
chwytów reklamowych, komercyjnego przeładowania i niewykwalifikowanych
terapeutów jest ważne, by nie odpychać nowych zamożnych klientów SPA od
autentycznych doznań. A co najważniejsze, adaptacja całościowego podejścia do
obiektu i wystroju SPA jest sprawą o zasadniczym znaczeniu dla ogólnej filozofii
SPA jako centrum leczniczo – regeneracyjne.
Kilka kluczowych zasad projektu SPA obejmuje:
Projekt SPA służący regeneracji – w którym SPA funkcjonują w harmonii ze
swoim środowiskiem naturalnym i otoczeniem kulturowym, wykorzystując lokalne
zasoby, tworząc ewoluujące systemy samo-odnawiania. Woda, podstawa
funkcjonowania starożytnych jak i obecnych SPA, uznawana jest jako
najcenniejsze ich bogactwo, w związku z czym powstają i rozwijane są metody
utrzymywania jej czystości i nieskazitelności w przewidywanych długich okresach
czasu. Prawdziwie regeneracyjny projekt SPA tworzy integrację pomiędzy ciałem a
umysłem, poprzez stosowanie nienaruszalnych zasad geometrycznych w
architekturze, bogatym wykorzystywaniu naturalnego oświetlenia, korzystaniu wyłącznie
z nietoksycznych materiałów budowlanych i elementów wyposażenia oraz dopływu
świeżego powietrza. Golden Door SPA w Boulders w stanie Kolorado jest
przykładem, w jaki sposób środowisko naturalne i metody zachowawcze skutkują w
procesie optymalnego leczenia i regeneracji.
Lokalne terapie holistyczne - oparte o zasady nienaruszalności stanu
umysłu, ciała i ducha. Zaleca się stosowanie lokalnych technik leczniczych i
łagodzących dolegliwości, zamiast ‘sztucznych’ importowanych metod, do których
potrzebny jest specjalnie do tego celu przeszkolony personel. W Maroma Resort
& SPA na Wybrzeżu Majów w Meksyku, tradycyjna kultura Indian z plemienia
Majów stanowi integralną część leczenia i odgrywa istotną rolę w ogólnym
wystroju ośrodka. Usytuowanie Maromy – pomiędzy dżunglą a oceanem – równolegle
wspomaga lecznicze procesy zachowawcze, a zgodnie z tradycyjną filozofią Majów,
każdy budynek i gabinet zabiegowy został zorientowany względem gwiazd aby
zapewnić pozytywny przepływ energii harmonizującej równowagę pomiędzy umysłem,
ciałem a duchem.
Leczniczy wystrój wnętrz odzwierciedlający otaczające środowisko
naturalne, wykorzystujący naturalne materiały takie jak czysty jedwab, len i
wełna, oddziaływujący poprzez barwy, fakturę materiału i wrażliwe oświetlenie.
Całościowy system projektu kreatywnie dobiera i komponuje kolory, harmonie,
równowagę i styl tworząc osobisty rezonans kurujący ciało i duszę. Przykładem,
w jaki sposób wnętrza odzwierciedlają naturalne środowisko jest SPA w Pebble
Beach zaprojektowany w celu odtworzenia bogactwa i witalności barw hiszpańskiej
ery kolonialnej.
Naturalne otoczenie, pozwalające odwiedzającym na indywidualny kontakt z
naturą i symboliczny powrót na jej łono, doświadczając jej potęgi i piękna. La Residencia na Majorce
oferuje prywatne plenerowe tereny do masażu, z rozległym widokiem na góry i
urokliwą wioskę Deia. SPA Maru na Lagunie Bora-Bora jest położony w
rozgałęzieniu drzew figowych okalających wspaniałą lagunę. Znajdując się pośród
tego naturalnego środowiska odwiedzający doznaje przemożnego wpływu spokoju i
odpoczynku połączonego z naturalną ziemską energią.
Programy Wellness, które włączają informacje na temat sposobu
zapewnienia długotrwałego, zdrowego i zrównoważonego stylu życia. Klienci nie
są już obecnie zadowoleni z krótkotrwałego rozpieszczania i pragną poszerzenia
programów zdrowotnych, tak by stały się codzienna rutyną, przeistaczając
doznania ze SPA w program na całe życie. Mieszanka dominujących trendów z
metodami spirytystycznymi, zawierającymi klasyczne leczenie SPA jak: masaże,
refleksoterapię, i bardziej ezoteryczne terapie medytacyjne oraz energetyczną
metodę uzdrawiania ‘reiki’, zaspokajają rosnący popyt na zarówno psychiczną jak
i fizyczną odbudowę stanu zdrowia. Niezależnie od pełnej gamy klasycznych metod
terapii SPA w Pebble Beach oferuje również opcję metody ‘Reiki’, podczas gdy
Maroma oferuje klasyczną jogę i medytacje „Witania słońca”.
Współpraca pomiędzy praktykami kultury Zachodniej i Wschodniej powoduje
powstawanie bardziej urozmaiconego programu usług. Podczas gdy obu dziedzinom
działalności brakuje wiedzy dotyczącej usług oferowanych przez drugą stronę,
bardziej zaawansowani lekarze próbują stosować terapie komplementarne, lub je
polecają, co może stanowić równowagę dla alternatywnych terapeutów, wykazujących
braki wiedzy w stosowaniu metod konwencjonalnych.
Holistyczna Kuchnia SPA korzystająca z miejscowych przepisów
kulinarnych, jak również organicznych warzyw i alternatywnych produktów
mleczarskich, zapewniająca zdrowe, całościowe posiłki. Generalnie, ludzie są
coraz bardziej świadomi wpływu pożywienia na ich stan zdrowia i są uwrażliwieni
na takie sprawy jak żywność modyfikowana genetycznie, dodatki czy konserwanty.
W Maroma Resort & SPA, zdrowa kuchnia SPA czerpiąca z tradycji kultur Jukatanu
uzupełnia ogólne wrażenie wywierane na klientach.
Kluczem są również uświęcone zwyczajem, tradycyjne metody lecznicze. Na
przykład, SPA w hotelu Shangri-La w Bangkoku, zostało ostatnio uznane jako
„Najlepsze Nowe SPA” na szesnastej dorocznej gali TTG Travel Awards. Nazwa SPA
wywodzi się od chińskiej filozofii, według której ‘Chi’ uniwersalna siła
życiowa, musi swobodnie przepływać przez ciało, aby zapewnić optymalne zdrowie
i witalność. Terapie uzdrowiskowe generujące prądy w celu ‘odblokowania’
energii ‘Chi’ – poprzez masaże, stretching, ćwiczenia fizyczne i medytacje
umysłowe – wszystko to przyczynia się do wytwarzania harmonii między elementami
Yin i Yang, oraz ustanowienia równowagi ostatecznej.
Głównym celem SPA jest leczenie i pielęgnacja umysłu, ciała i ducha, także więc
adaptacja całościowych, holistycznych zasad SPA zapewni długoterminowy sukces
sektora SPA. „Zasady naturalnego projektu tworzą życiowe środowisko regulujące
współdziałanie umysłu, ciała oraz ducha i generują głęboki indywidualny rezonans”,
mówi Ali Mahinfar, główny architekt z firmy Zimmer Associates International.
„Taka uzyskana równowaga ‘produkuje’ zadowolonych klientów, którzy będą
systematyczne powracać w poszukiwaniu całkowitego relaksu i spokoju umysłu.”
Szacuje się, że przemysł SPA jest obecnie wart 20 miliardów dolarów i uważa
się, że to dopiero stan niemowlęctwa w jego rozwoju. Zrównoważone, całościowe
podejście, obejmujące autentyczne projekty i zasady usługowe, zapewni
kontynuację szybkiego wzrostu w wielu przyszłych dekadach.
Angela
Clarke, Robert D. Zimmer
© Copyright Angela Clarke, Lumiere Associates
Tytuł artykułu w oryginale "Balancing mind, body and spirit: why the
current spa explosion is still the tip of the iceberg"
Reprint i tłumaczenie przez ehotelarz.com za zgodą autora.
Angela
Clarke
– partner zarządzający w Lumière, firmie konsultingowej specjalizującej się w
sektorze turystyki luksusowej, była Corporate Director of Marketing dla
łańcucha hoteli luksusowych Orient-Express Hotels
Robert D. Zimmer - Prezes Zimmer Associates International – wiodącej
międzynarodowej firmy zajmującej się projektowaniem obiektów i ośrodków SPA.
Sam zaprojektował wnętrza kilku najbardziej ekskluzywnych spa na świecie
włączając Maroma Resort & Spa, Machu Picchu Sanctuary Lodge w Peru, La Residencia na Majorce,
Taj Palm Island Jumeirah Crescent w Dubaju czy Mansion on Turtle Creek w
Dallas.
Kontakt:
Angela Clarke
Lumiere Associates
email: angela@lumièreassociates.com
www.lumiereassociates.com
|
