Jakie są najważniejsze udogodnienia w pokoju hotelowym dla osób podróżujących służbowo? Doskonałe usługi spa - sugeruje najnowsze badanie przeprowadzone przez grupę „Hospitality & Leisure” z firmy Pricewaterhouse Coopers. A może cyfrowe odtwarzacze muzyki, przenośne iPody, czy plazmowe odbiorniki telewizyjne? W rzeczywistości jest to dużo mniej skomplikowanie.
Gniazdka elektryczne
Dla stewardessy Stephaney, niebo pokoju hotelowym można odnaleźć w dostępnych gniazdkach elektrycznych w pobliżu nocnych stolików, obok łóżek. „Używam telefonu komórkowego jako budzika i rzadko mogę znaleźć wolne, dostępne gniazdko elektryczne przy nocnym stoliku” pisze Stephaney. „Mają lampkę z gniazdkiem telefonicznym i gniazdkiem elektrycznym na biurku. Czy nie mogliby umieścić jeszcze jednego gniazdka lub po prostu przedłużacza, posiadającego przynajmniej jedno wolne gniazdko... ?” Zanim hotele zdecydują się zapewnić takie proste rozwiązania, Stephaney będzie musiała pamiętać o zapakowaniu przedłużacza do swojego bagażu.
Spokój, chłodek, czystość
Często podróżująca Sherry Zoch chciałaby mieć to wszystko. „Wyciszcie pokoje. Nie chcę wysłuchiwać dźwięków dochodzących z sąsiadujących z moim pokojem pomieszczeń lub przez drzwi do korytarza” mówi. „...Lubię kiedy w pokoju jest chłodno, kiedy śpię i każda zwyżka temperatury będzie miała negatywny wpływ na komfort mojego pobytu w hotelu.” Zoch stała się trochę bardziej uparta, jeżeli chodzi o kwestie czystości, po przeżytym przez nią, bardzo rozczarowującym długookresowym pobycie w hotelu, który zakończył się zakupem swoich własnych środków do sprzątania.
„Kupiłam w końcu swoje własne środki do sprzątania, kiedy tam przebywałam i zapomniałam o personelu housekeepingu. Było dla mnie zbyt dużym kłopotem, aby wystawiać wszystko na zewnątrz, aby mogli posprzątać to, czego nie posprzątali za pierwszym razem. Po pierwszym tygodniu poprosiliśmy o gruntowne sprzątnięcie pokoju i zmianę pościeli. Pościelili łóżka tą samą pościelą, w której spaliśmy przez tydzień. (Zaznaczyłam pościel, aby przekonać się czy ją wymienili.)” Po tej drodze przez mękę, stwierdziła, że kierownictwo hotelu poprosiło ją o przeprowadzenie rozmowy z osobą nadzorującą sprzątanie, w zakresie wnoszonych skarg i nadzoru nad osobą sprzątającą. „Słucham? Szkolenie i nadzorowanie waszych pracowników nie należy do moich obowiązków!” - napisała.
Przestrzeń
Linda Tonelli, pracownik władz stanowych Pensylwanii, chciałaby aby półki łazienkowe były umieszczone nad umywalką, a poniżej lustra, „ponieważ zauważam, że zawsze mam za mało miejsca na szczycie umywalki, pod lustrem.” Sugeruje również umieszczenie uchwytów w wannie/prysznicu.
Komfort
Pracownik firmy prawniczej Mickey Czerniski podsumowuje to treściwie. Kluczowe hotelowe udogodnienia: „Wygodne łóżka – bezpłatny Internet.”
Źródło: Yahoo! News
|
